Q.【大学講演での質問】企業に電話したとき、話している相手の名前が分かっている場合「様」づけで呼ぶのが適当ですか。

適当かどうかは別として、無難だとは思います。僕は「さん」付けで呼ぶほうです。つまり拘ってもその程度ということ。